Wo ist meine Bestellung?

✅ Nachdem Kauf öffnet sich eine Downloadseite, außerdem erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
Achte auf die folgende E-Mail-Adresse: jessy@jskdesignstudio.de

Wie funktioniert das genau mit dem Gutschein?

✅ Das Ausfüllen unserer Gutschein Vorlage ist kinderleicht. Trage einfach den Namen der beschenkten Person ein, gib an, von wem der Gutschein stammt, wähle das gewünschte Datum und verfasse eine persönliche Nachricht. In wenigen Augenblicken zauberst du so einen maßgeschneiderten Gutschein, der garantiert Freude bereiten wird.

Ich kann die Datei nicht drucken

✅ Um deine PDF-Datei drucken zu können, ist ein PDF-Programm wie der Adobe Reader erforderlich. Dieses Programm ist kostenfrei erhältlich und kann über folgenden Link heruntergeladen werden:
https://www.adobe.com/de/acrobat/pdf-reader.html

Ist es erforderlich, meine Adresse anzugeben?

✅ Ja, die Angabe der Adresse ist gesetzlich vorgeschrieben. Deine Adresse wird nicht für Werbezwecke oder ähnliches verwendet. Außerdem wirst du nur dann einen Newsletter per E-Mail erhalten, wenn du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast.

Warum erfolgt derzeit ausschließlich eine Lieferung nach DE?

✅ Dies ist auf steuerliche Gründe zurückzuführen. Wenn du aus einem anderen Land wie Österreich oder der Schweiz kommst, kannst du jedoch gerne meinen Etsy-Shop besuchen und den gewünschten Gutschein dort kaufen. Über den Link oben in der Leiste erhältst du als Ausgleich einen kleinen Rabatt. :-)

ZIP - Datei - Wie entpacke ich meinen Download ?

✅ Entzippen auf meinem Laptop oder Desktop
Windows 7 und 10

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Zip-Datei (oder doppelklicke, wenn dein Computer den Download in die Download-Leiste unten schickt)
Wähle "Alle extrahieren"
Wähle einen Speicherort für den extrahierten Ordner
Behalte "Extrahierte Dateien anzeigen, wenn abgeschlossen" nicht aktiviert
Klicke auf die Schaltfläche "Extrahieren", um den Vorgang zu starten

Windows XP und Vista

Doppelklicke auf den Zip-Ordner
Im geöffneten Fenster klicke auf den Link "Alle Dateien extrahieren"
Der "Extraktions-Assistent" wird geöffnet, klicke auf "Weiter"
Wähle einen Zielort für deinen entzippten Ordner
Klicke auf "Fertig stellen", um den Download abzuschließen

Mac

Doppelklicke auf die Zip-Datei
Fertig

Eventuell benötigst du auch ein ZIP Programm, wie zum Beispiel WinRar.